Le saviez-vous ? Une assurance smartphone est comprise dans l’abonnement Kard 😮

Avoir un abonnement Kard offre de nombreux avantages. Une carte de paiement personnalisable, des notifications de tes dépenses en temps réel, des coffres pour commencer à épargner de l’argent, la possibilité de recevoir de l’argent instantanément et aussi… une assurance smartphone en cas de casse de l’écran de ton smartphone  ! On t’explique comment ça marche 👇

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Tu as cassé ton portable ? Pas de problème...

Les accidents, ça arrive à tout le monde, même aux meilleur(e)s. Heureusement, ton abonnement à Kard, qu’il soit mensuel ou annuel, te permet de bénéficier d’une assurance qui te couvre en cas de casse de l’écran de ton smartphone  !

Concrètement, cette assurance couvre les frais de réparation ou de changement de ton écran jusqu’à un montant de 100€, après déduction d’une franchise (frais de dossier) de 20€.

Le montant de remboursement est déterminé par la facture de réparation de ton écran, (fournie par un professionnel).  

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Comment en bénéficier ?

Chez Kard, tout ce que nous proposons est fait dans l’unique but de te simplifier la vie. Pour l’assurance, c’est pareil.

Il existe néanmoins quelques conditions pour en bénéficier :

Tout d’abord, il est important de savoir que cette assurance est uniquement incluse dans l’abonnement, qu’il soit mensuel (4,99€ par mois) ou annuel (49,90€ par an).

Si tu hésites, sache que si tu t’abonnes en décembre, tu bénéficies d’une réduction de 50% et l’abonnement annuel passe donc à 29,90€. Toi qui ne savais pas quoi demander à Noël, voilà déjà un beau cadeau qui te servira un petit moment…

Bien entendu, seuls les smartphones des ados et enfants sont assurés, pas ceux des parents 👀

Enfin, tu seras content(e) d’apprendre que ton smartphone est assuré à partir du moment où tu as ton compte Kard 🚀

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Qu’est ce qui est couvert par l’assurance ?

👉 Si tu as souscrit à un abonnement chez Kard, ton écran de téléphone est assuré contre la casse. Malheureusement, le téléphone de ton parent ne l’est pas.

👉 Cette assurance couvre un incident par an et par famille.

Il est également important de savoir que cette assurance comporte une franchise de 20€, ce qui veut dire que tu devras avancer 20€ minimum, quel que soit le prix de la réparation.

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Prenons un exemple concret :

Tu joues avec ton jeune chien, un magnifique Golden Retriever de 2 mois. Lui :

Malheureusement, le petit ne maîtrise pas ses mouvements, il est un peu brutal et fait accidentellement (ou pas) tomber ton téléphone sur du carrelage. Pas de chance, l’écran est cassé. Inutile d’abandonner ton chien ou de le mettre en vente sur eBay, on a des solutions plus adéquates. Directement depuis ton application Kard, tu nous indiques la casse de l'écran de ton smartphone, la date de la casse, une petite phrase nous expliquant ce qu’il s’est passé ainsi qu’une photo. Nous te répondrons très rapidement pour t’indiquer si tu es bien éligible à l’assurance (1 sinistre par an par famille). Tu peux alors porter ton téléphone chez le réparateur, et surtout n’oublie pas de repartir avec une facture !

Ce dernier indique que la réparation de ton téléphone coûte 90€.

Tu nous transmets la facture via le lien que nous t’avons fourni par mail, que nous transférons à notre partenaire qui va ensuite vérifier qu’il s’agit bien d’une facture d’un professionnel. S’il accepte, nous te verserons directement 70€ (90€ - 20€ de franchise) sur ton compte.

Finalement, la réparation de l’écran de ton téléphone t’aura coûté 20€ contre 90€ si tu n’avais pas été assuré(e) ! 70€ d’économie, c’est le prix d’un jeu PS4, d’une paire de baskets ou de 14 kebabs complets.

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Résumons :

1. Tu casses ton téléphone 😱
2. Tu déclares le sinistre via l’appli Kard (date de la casse, photo de l’écran cassé, commentaires) ✍️
3. Nous revenons vers toi pour te dire si tu es éligible à l’assurance  (par exemple si tu as déjà déclaré la casse de ton smartphone 3 mois plus tôt tu ne sera pas éligible) 👨‍⚕️
4. Si oui, nous te donnons un lien par mail sur lequel tu peux télécharger la facture de réparation de ton écran de smartphone ⚡️
5. Rends toi chez le réparateur et n’oublies surtout pas de repartir avec la facture 🤝
6. Envoie-nous la facture sur le lien fourni 💥
7. Dès que la facture est bien validée par notre assureur partenaire nous créditerons ton compte Kard de la somme de la réparation (jusqu’à 100€) de laquelle nous aurons déduit 20€ de franchise. ✅

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Quelle est la procédure pour me faire rembourser ?

Pour déclarer un accident, c’est simple et voici la démarche :

👉 Déclare le sinistre via le lien dédié dans ton app (Réglages > Profil > Assurance écran) en indiquant l’ensemble des informations demandées, et l’équipe te répondra rapidement 🔥

👉 Nous t’indiquerons dans un premier temps si tu es bien éligible à l’assurance. Rends-toi alors chez un réparateur de téléphone pour... le réparer et n’oublie surtout pas de repartir avec une facture (c’est indispensable)

👉 Envoie-nous la facture de la réparation sur le lien que l’on te donnera

👉 Dès que la facture est validée par notre partenaire, le montant de la facture sera directement créditée sur ton compte Kard (dans la limite de 100€)

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Pouvez vous me répéter les points clés rapidement ?Oui.

👉 L'assurance débute au moment de l'abonnement Kard (si le téléphone est cassé depuis 6 mois, ça ne marche pas 🤓 )

👉 Il faut déclarer la date de la casse et ajouter un commentaire en expliquant comment c’est arrivé (ne jamais mentir dans la vie et encore moins avec les assurances)

👉 Bien surveiller ses emails une fois que tu as lancé la procédure

👉 La réparation doit avoir lieu auprès d’un(e) professionnel(le) qui doit absolument te fournir une vraie facture

👉  Les téléphones des parents ne sont pas assurés

Si tu as la moindre question, une seule adresse : love@kard.eu

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